Mở Đầu

Tại Gióng AI, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn đã tin tưởng cung cấp. Chúng tôi cam kết duy trì sự riêng tư và bảo mật của bạn, đồng thời sử dụng thông tin một cách có trách nhiệm để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chính sách bảo mật này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và cung cấp các dịch vụ chất lượng cao.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của bạn, Gióng AI yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cá nhân cần thiết như: Tên doanh nghiệp, địa chỉ, mã số thuế, người liên hệ, số điện thoại, email và các thông tin liên quan khác khi đăng ký tài khoản. Việc thu thập thông tin này giúp chúng tôi:

1. Xác thực danh tính khách hàng để cấp quyền truy cập và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Gióng AI.
2. Hỗ trợ liên lạc và cung cấp dịch vụ trong suốt quá trình sử dụng.
3. DCải thiện chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Khách hàng có thể tùy chọn không cung cấp các thông tin không bắt buộc, tuy nhiên, việc cung cấp đầy đủ thông tin sẽ giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Gióng AI sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích chính sau:

Gióng AI sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích chính sau:

1. Quản lý và cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ.
2. Thông báo về cập nhật hoặc thay đổi sản phẩm, dịch vụ.
3. Mời khách hàng nâng cấp hoặc gia hạn dịch vụ khi cần thiết.
4. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng.
5. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp nếu có.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng.